Istraživanja

Integrisane prodavnice, analitike zasnovane na veštačkoj inteligenciji (eng. AI - Artificial Inelligence) i stavljanje potrošača u fokus (customer centricity) biće dominantne teme u narednim godinama.

Nekada su svi mogli da vam kažu kako izgleda robna kuća, ali promena navika kupaca, dostupnost novih kanala prodaje i pandemija učinili su da se zapitamo - šta su zapravo robne kuće i kakva je njihova budućnost?